Polityka prywatności – wiadomości z Instagrama i Facebooka
Ten dokument uzupełnia główną Politykę prywatności Okazyjne Latanie i opisuje wyłącznie dane, które otrzymujemy, gdy ktoś komentuje nasze posty lub pisze do nas wiadomość na Instagramie (@okazyjne_latanie) albo na stronie Okazyjne Latanie na Facebooku.
1. Administrator danych
Administratorem danych jest Piotr Osiecki, prowadzący działalność gospodarczą pod marką Okazyjne Latanie, NIP 6351877097, REGON 542718769, ul. Ziębia 16/2, 43-190 Mikołów. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@okazyjnelatanie.pl, tel. 725 239 624.
2. Jakie dane przetwarzamy
- nazwę użytkownika i identyfikator konta nadany przez Meta (Instagram lub Facebook);
- treść komentarza pod naszym postem, jeśli zawiera słowo-kod (np. „OFERTA”), oraz identyfikator posta;
- treść wiadomości prywatnych wysłanych do nas i naszych odpowiedzi, wraz z datą i godziną;
- informację, której oferty podróży dotyczy rozmowa.
Nie otrzymujemy haseł, danych płatniczych ani prywatnych wiadomości wymienianych z innymi osobami. Statystyki naszych postów (polubienia, zasięg) są danymi zbiorczymi i nie identyfikują osób.
3. Cel i podstawa przetwarzania
- Odpowiedź na prośbę o szczegóły oferty – gdy skomentujesz post słowem-kodem, wysyłamy Ci wiadomość prywatną z opisem tej oferty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy).
- Prowadzenie korespondencji i obsługa zapytań o podróże (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom, np. spamowi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).
Nie wykorzystujemy tych danych do profilowania ani do reklamy i nie sprzedajemy ich nikomu.
4. Jak długo przechowujemy dane
Komentarze ze słowem-kodem i wiadomości przechowujemy w naszym systemie obsługi zapytań przez 12 miesięcy od ostatniej wiadomości – potem są usuwane automatycznie. Wcześniej usuwamy je na Twoje żądanie, chyba że są potrzebne do realizacji zamówienia lub obrony przed roszczeniami. Z kopii zapasowych systemu znikają najpóźniej po 90 dniach.
5. Odbiorcy danych
- Meta Platforms Ireland Limited – jako operator Instagrama i Facebooka; Meta przetwarza Twoje dane jako odrębny administrator na zasadach swojej polityki prywatności;
- dostawca serwera (hosting w Unii Europejskiej), na którym działa nasz system obsługi zapytań.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Jak usunąć swoje dane – zobacz instrukcję usunięcia danych.
Privacy Policy – Instagram and Facebook messages (English)
Controller: Piotr Osiecki, trading as Okazyjne Latanie, ul. Ziębia 16/2, 43-190 Mikołów, Poland (VAT ID PL6351877097). Contact: kontakt@okazyjnelatanie.pl.
Data we receive from Meta: your username and Meta-scoped user ID, the text of comments on our posts that contain a keyword (e.g. “OFERTA”), the text and time of direct messages you send to us and our replies, and which travel offer the conversation is about.
Purpose: to send you the details of the travel offer you asked about in a comment, and to answer your messages (GDPR Art. 6(1)(b)); security and spam prevention (Art. 6(1)(f)). We do not use this data for advertising or profiling and we never sell it. Post statistics we read (likes, reach) are aggregated and do not identify individuals.
Retention: 12 months after the last message, then deleted automatically; earlier on request. Backup copies are removed after at most 90 days.
Recipients: Meta Platforms Ireland Limited (independent controller) and our EU hosting provider.
Your rights: access, rectification, erasure, restriction, portability and objection; you may also lodge a complaint with the Polish supervisory authority (UODO). To delete your data, see the data deletion instructions.